Don Dadda

Er zijn hier vast wel mensen op het forum met een account bij Loyal Casino. In een ver verleden zelf een keertje bij Kroon gespeeld (ook onder Betsson), dat was normaal / prima. Ik weet niet hoe goed ze het op dit moment doen. Zelf een goede of slechte ervaring gehad?

We zijn nu al een goed maandje verder, heb je het uiteindelijk kunnen oplossen met Hero Gaming / Simple Casino?

Klinkt vrij normaal dat er regels zijn verbonden aan bonusgeld, een maximum bet komt bij (vrijwel) alle online casino's voor. Heb je al vaker bij dit casino gespeeld? In dat geval willen ze wel is aan van de regels afwijken, maar dat hangt ook van je spel / verleden / casino af.

In dit geval zou ik dan inderdaad de afschriften sturen + printscreens van pagina's waar wel je voornaam volledig is ingevuld. Bankpasje heeft ook enkel voorletters? Denk niet dat ze met dat voorstel akkoord zullen gaan helaas. Je hebt nooit met een rekeningnummer van familie gestort met dezelfde voorletters + achternaam? Of een geheel andere rekening die niet in je naam staat.. Dat is de enige reden waarom ik zou kunnen bedenken dat ze moeilijk kunnen doen.

Vreemd van LeoVegas inderdaad, je zal niet de enige NL speler met dit probleem zijn daar. Misschien kun je ze overtuigen bij Leovegas door een afschrift mee te sturen waarop alle afschrijvingen staan naar het casino?

Goedemorgen Bash22, Een statement / foto van pinpas met alleen een voorletter keuren ze af? Misschien dat je in 1 van de menu's bij het online bankieren je volledige gegevens staan als extra bewijs?

Top, dan denk ik dat de MGA jouw kant zal kiezen. Ik zou voor nu (hoe vervelend ook) blijven E-mailen om te vragen of er al een update is, inhoudelijk zullen ze waarschijnlijk niks mogen zeggen zolang het onderzoek loopt. Ps. Ik heb zelf nooit dergelijke verhalen over HeroGaming gehoord. Ik zou het ook niet zoeken in de hoek van een eigen bedrijf of niet want dat hebben veel spelers - zolang je de inkomsten kunt aantonen zou dat 0.0 problemen op moeten leveren.

Oke, had je ook ALLE documenten die zijn aangevraagd door Simple Casino aangeleverd? (waarmee je al je stortingen kunt verantwoorden)

Ik neem aan dat je Simple Casino bedoelt van Hero Gaming Limited te Malta. Op basis waarvan willen ze je niet uitbetalen / zijn ze een volgend onderzoek gestart?

Hallo Purk, welkom op het forum. Ik heb je openingspost gedeeltelijk aangepast om het overzichtelijk te maken. Je geeft aan dat Cookiecasino games slecht staan afgesteld, maar in een ander topic geef je aan dat BobCasino wel goed is? Deze twee online casino's behoren tot dezelfde casinogroep (N1 Interactive Ltd).

Hallo Manchurian. Even afwachten van Evolution Gaming in dit geval gaat zeggen, ik verwacht dat CasinoWinner zich aansluit bij hun besluit. Waren de bets naast de 1 die over was op het laatste moment ingezet? Zet je altijd op dezelfde nummers in?

Hallo Suzanne, Zelf heb ik nog nooit een fooi gegeven aan een VIP manager, de vraag is ook of dit geld echt bij haar aan zal komen. Bij "echte" casino's worden fooien altijd onder al het personeel verdeelt waarna er een verdeelsleutel aan wordt gehangen afhankelijk van het klantencontact. Bij sommige casino's houdt het huis zelf ook nog wat van de fooien. Is het gebruikelijk? Nee, online is fooien geven aan VIP managers is niet gebruikelijk; Redelijk bedrag? Afhankelijk van je stortingen / uitbetalingen zou ik zeggen (net als bij tafelspellen); Toekomstige bonussen?

Ik denk het bedrijf waar je als speler direct zaken mee doet (zie Terms van casino). Om welke brand gaat het?

De basis waarop je Kansspelbelasting kunt terugvragen is de vrije verkeer van goederen en diensten binnen de EU, dit betekent dat het online casino een licentie moet hebben in bijvoorbeeld Malta. Op welke basis zou je anders de Kansspelbelasting willen terugvragen? Gibraltar wordt door de belastingdienst als non-eu beschouwd (net als voor Nederland Aruba, Bonaire, Curaçao, Sint-Maarten, Saba en Sint-Eustatius).

Denk dat ik te snel heb gereageerd, Gibraltar is een Niet-EU gebied en doet dus niet mee aan het vrije verkeer van goederen en diensten (UK WEL). Op basis van je vraagstelling zou ik dus zeggen dat je WEL belasting moet betalen over je winsten. Aanvulling: Dit is dus ook altijd al zo geweest en de Brexit maakt dus ook geen verschil.