Klachten over online casino's zonder Vergunning

[Don Dadda]

Vanaf 1 oktober 2021 zijn er licenties gekomen voor online casino's in Nederland. Om die reden veranderen wij ook de regels van dit online casino forum:

• Vanaf 1 oktober 2021 laten wij geen nieuwe topics meer toe die gaan over het illegale aanbod (lees casino's met een licentie van de MGA / Curaçao etc.)
• Vanaf 4 november 2021 laten wij geen nieuwe topics EN reacties meer toe die gaan over uitbetalingen bij het illegale aanbod - de meeste betrouwbare casino's zonder een Nederlandse licentie hebben in september en oktober hun deuren gesloten.

Deze beslissing hebben wij gemaakt omdat we zelf ook binnen de wet willen werken en daarom geen discussieforum willen zijn waar alle spelers terecht kunnen die hebben gegokt bij een casino zonder licentie.

Als wij dit niet zouden doen dan kunnen wij geen legale casino's op deze website plaatsen, de Nederlandse casino's willen immers niet samenwerken met websites die al dan niet actief het illegale aanbod promoten (of in dit geval: een discussieplatform ervoor aanbieden).

Spelen bij casino's zonder vergunning is strafbaar, hier staat een boete op van 8700 euro en hier kan je een strafblad voor krijgen.

Heb je toch gespeeld bij een casino zonder licentie en krijg je de uitbetaling niet?

1. Dien een officiële klacht in bij het casino en geef ze een aantal weken de tijd op het op te lossen
2. Neem contact op met de ADR (Alternative Dispute Resolution) als het om een MGA casino gaat
3. Neem contact op met de MGA (Malta Gaming Authority)
4. Speel voortaan bij legale casino's in Nederland.

Bij een casino met Curaçao-licentie wordt het een stuk lastiger om je geld alsnog te krijgen.

Verder zijn er de volgende opties wanneer je een probleem hebt met een casino zonder vergunning:

• Je kunt de Nederlandse affiliate (marketing)- websites proberen te benaderen die nog wel het illegale aanbod promoten, die hebben eventueel een directe ingang via een Affiliate Manager - dit geef ik weinig kans van slagen.
• Via Social Media, Casinomeister, ThePogg en Askgamblers kun je (in het Engels) ook met je klachten terecht over casino's zonder vergunning, omdat dit openbaar gebeurt zal de sociale druk misschien helpen om tot een oplossing te komen.

Op 4 november 2021 sluiten wij deze actieve topics voor nieuwe reacties, mocht er toch een topic niet gesloten zijn dan zullen wij dit alsnog doen wanneer er een nieuwe reactie wordt geplaatst.