Fooi geven aan VIP manager

[Suzanne]

Beste mede-gokliefhebbers,

Het spijt me als deze vraag niet op deze plek van het forum thuis hoort, maar ik kom geen betere plek vinden. 
 

Mijn vraag gaat over het volgende: bij de mailtjes van mijn VIP-Manager zit altijd een mogelijkheid om fooi te geven. Laatst heb ik een probleem gehad (bepaalde bonus niet ontvangen) waar zij mij zeer netjes heeft gecompenseerd (met meer dan ik in eerste instantie recht op zou hebben).

Naar aanleiding daarvan heb ik besloten dat het missen wel netjes is om haar eens een fooi te geven (nooit eerder gedaan). Maar ik had daar een aantal vragen over:

- Is het gebruikelijk om je VIP-manager fooi te geven? Is het de bedoeling dat je dit regelmatig doet?

- Wat is een redelijk bedrag om fooi te geven? 
 

- In hoeverre speelt het geven van fooi een rol in het ontvangen van toekomstige bonussen? 
 

M.b.t. de laatste vraag; ik begrijp dat het geven van fooi vrijwillig is en je hier dus geen wederdienst o.i.d. voor mag verwachten, maar ik vroeg mij gewoon af of het van invloed was.

Ik zie ook in dat mijn vragen nogal subjectief en persoons-afhankelijk zijn (wellicht ook met welke bedragen je gokt), maar ik heb gewoon simpelweg écht geen idee wat ik moet doen / wat andere doen. Vandaar dat ik benieuwd ben naar jullie meningen over dit onderwerp.

Heel erg bedankt voor het lezen en ik hoop een aantal reacties te mogen ontvangen!

Met vriendelijke groet,

Suzanne

 

[Don Dadda]

Hallo Suzanne,

Zelf heb ik nog nooit een fooi gegeven aan een VIP manager, de vraag is ook of dit geld echt bij haar aan zal komen.

Bij "echte" casino's worden fooien altijd onder al het personeel verdeelt waarna er een verdeelsleutel aan wordt gehangen afhankelijk van het klantencontact. Bij sommige casino's houdt het huis zelf ook nog wat van de fooien.

• Is het gebruikelijk? Nee, online is fooien geven aan VIP managers is niet gebruikelijk;
• Redelijk bedrag? Afhankelijk van je stortingen / uitbetalingen zou ik zeggen (net als bij tafelspellen);
• Toekomstige bonussen? Ja het kan zijn dat een fooi geven zich terug zal betalen in de toekomst, werknemers rennen harder voor klanten (spelers) wanneer er een extra beloning tegenover staat. Vergeet niet dat een VIP medewerker in een online casino wordt beloont op basis van de omzet die haar spelers genereren.

Mocht je denken dat je met een kleine fooi meer bonussen dan het "fooibedrag" zult binnenhalen dan is het zeker het proberen waard. Ben benieuwd of je verschil gaat merken

Ps. Mag ik vragen welk online casino dit is? (ik gok een N1 / Direx casino)